Ihr Franchiseunternehmer-Selbstcheck!
8 Stufen zum Verkaufserfolg23.-25.08.2010
Kundenorientierung im Innendienst
Geeignet für die Zielgruppen:
VerkäuferInnen im Einzelhandel, VerkaufsmitarbeiterInnen im Innendienst, Call Center Agents
So setzen Sie Ihre Stimme im Verkauf erfolgreich ein (2 Tage)
So entwickelt sich Ihr Innendienst zum aktiven Verkauf (2 Tage)
So motivieren Sie sich selbst im Alltag (1 Tag)
So nützen Sie die Signale Ihres Körpers (2 Tage)
So machen Sie aus reklamierenden begeisterte Kunden (1 Tag)
In 3 Tagen zum Verkaufsprofi (3 Tage)
So werden Sie Verkaufsspezialist im Premium-Segment (2 Tage)
So schaffen Sie mehr Wertschöpfung im Verkauf (1 Tag)
So erkennen Sie Signale und nutzen Ihre Chancen (1 oder 2 Tage)
Ultimativ für Menschen mit viel Kundenkontakt (2 Tage)
So behandeln Sie telefonische Beschwerden souverän (1 Tag)
So verkaufen Sie aktiv und erfolgreich (1 Tag oder 2 Tage)
So optimieren Sie Ihre Termin-Akquisition (1 Tag oder 2 Tage)
So nützen Sie eingehende Anrufe für Cross- und Upselling (2 Tage)