Die detaillierten Beschreibungen der Workshops finden Sie im Programm.

Donnerstag, 11.3.2010
14:00-15:30 Uhr

Workshop 1:
Ein Geschenk, Euer Ehren, kann niemand verwehren.

Workshop 2:
Wer suchet, der findet – die Kompetenzen der Verkaufstalente erkennen.

Workshop 3:
Führungskraft macht Führungskräfte – Leadership im Verkauf.

Workshop 4:
Die Kompetenz, die aus dem Hörer kommt – Erfolgsgeheimnisse des Telefonverkaufs.

Workshop 5:
Versprochen ist versprochen – Höchstleistungen im Verkaufsteam.

Workshop 6:
Wer sich beschwert, der wird erleichtert werden – Reklamationen als Chance.

Freitag, 12.3.2010
11:00-12:30 Uhr

Workshop 7:
Fairplay Franchising – Spielregeln für partnerschaftlichen Verkaufserfolg.

Workshop 8:
Navigieren in stürmischen Zeiten.

Workshop 9:
Sag mir, wo die Kunden sind.

Workshop 10:
Besser fix als fertig – raus aus der Knochenmühle.

Workshop 11:
Bewegte Argumente – Körpersprache im Verkauf.

Workshop 12:
Die »nicht-triviale Maschine« Mensch.

Workshop 13:
Sales-Nachwuchskräfte – The missing link zwischen Ausbildung und Praxis.